Hỗ trợ trực tuyến
KD1: Ms. Dung

KD1: Ms. Dung

ktfujiaire@gmail.com

0982860891

Liên hệ với tôi qua:

KD2: Ms. Hoàn

KD2: Ms. Hoàn

096 775 2366

Liên hệ với tôi qua:

KD3: Mr. Đạt

KD3: Mr. Đạt

0965 868 598

Liên hệ với tôi qua:

Chính sách bảo hành sản phẩm

Cập nhật: 02/12/2017
Lượt xem:150
Để phục vụ quý khách nhanh chóng thuận tiện, LONG ANH xin thông báo đến quí vị chính sách bảo hành khi mua các sản phẩm đang phân phối như sau:
1. Cam kết về thời gian bảo hành:
      - Tất cả các sản phẩm điều được bảo hành 12 tháng hoặc 36 tháng theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất. 

2. Hình thức bảo hành:
          - Bảo hành tất cả các thiết bị đối với thiết bị đủ điều kiện bảo hành của nhà sản xuất. Đổi hàng ngay sau khi xác định được lỗi do nhà sản xuất của thiết bị.
          -  Trong một số trường hợp không đủ điều kiện bảo hành của hãng, trung tâm bảo hành sẽ xem xét hỗ trợ sửa chữa và trả hàng trong 03- 07 ngày kể từ ngày nhập bảo hành vào trung tâm (trừ ngày nghỉ, ngày lễ)
3. Chính sách bảo hành
  3.1.Điều kiện bảo hành
         Các sản phẩm được bảo hành có thời hạn khi thỏa mãn các điều kiện sau:
             - Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành. Thời hạn bảo hành được tính từ ngày xuất bán cho tới ngày kết thúc ghi trên hóa đơn mua hàng.
             - Sản phẩm đủ điều kiện bảo hành theo điều kiện bảo hành của công ty và theo quy định của nhà sản xuất.
             - Sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến khả năng hoạt động và tình trạng của thiết bị. Lỗi kỹ thuật là lỗi do quy trình sản xuất sản phẩm từ nhà sản xuất, không bao gồm các lỗi phát sinh do quá trình sử dụng sai quy cách hoặc do lỗi phần mềm hoặc do thiên tai, cháy nổ v.v..

   3.2.Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ bị từ chối bảo hành:
  • Sản phẩm đã bị tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên Công ty Long Anh.
  • Sản phẩm bị hư do thiên tai, hoả hoạn, lụt lội, sét đánh, rỉ sét ăn mòn, bị biến dạng.
  • Sản phẩm bị hư hại do dùng sai cách ko theo hướng dẫn và do lỗi của người sử dụng.
  • Khách hàng gây nên những tình trạng như biến dạng, rơi vỡ, bị ngập nước hoặc trầy xước, nứt vỡ hoặc do quá trình khách hàng tự vận chuyển.
  • Các lỗi về phần mềm chỉ được hỗ trợ khắc phục, không thuộc phạm vi bảo hành.
  • Sản phẩm, thiết bị đi kèm, hoặc bao bì có thay đổi về hình dạng, kích thước, quy cách do quy trình sản xuất của nhà sản xuất không thuộc phạm vi bảo hành của công ty.
  • Sản phẩm hết hạn bảo hành.
    - LONG ANH sẵn sàng hỗ trợ khách hàng với chi phí thấp nhất có thể khi quý khách có nhu cầu hỗ trợ sửa dịch vụ khi sản phẩm hết thời gian bảo hành hoặc bị rơi vỡ,cháy,nổ hoặc các yếu tố khác nằm trong điều 3.2.
4. Liên hệ:
Quý khách hàng có thể liên hệ Trung tâm bảo hành  theo địa chỉ:

CÔNG TY TNHH ĐIỆN LẠNH LONG ANH
MST  
     : 0105184989
TRỤ SỞ : SỐ NHÀ 11, TỔ 1, PHƯỜNG ĐỒNG MAI, QUẬN HÀ ĐÔNG, TP. HÀ NỘI
VPGD    : SỐ 2 NGÕ 168 NGUYỄN XIỂN, THANH XUÂN, HÀ NỘI
KHO 1   : SỐ 2 NGÕ 168 NGUYỄN XIỂN, THANH XUÂN, HÀ NỘI
KHO 2   : SỐ 57 HẠ ĐÌNH, THANH XUÂN, HÀ NỘI
Điện thoại : 024 3552 8997           Phone: 0982 66 23 66 / 0941 00 8989
Email        : dienlanhlonganh@gmail.com
Website     : www.banbuondieuhoa.vn
điều hòa
Nếu không thoả đáng hoặc có thắc mắc, cần tư vấn về bảo hành sản phẩm Quý Khách hàng vui lòng liên hệ:
Hotline:
 0982 66 23 66

Những cam kết trên đây của LONG ANH có giá trị pháp lý và giá trị thực tế bằng uy tín và kinh nghiệm hoạt động nhiều năm trên thị trường điều hòa.....để khẳng định với khách hàng của mình rằng: LONG ANH luôn sát cánh góp sức mang đến thành công cho khách hàng. LONG ANH sẽ không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ hơn nữa và luôn khẳng định sự vượt trội trong dịch vụ khách hàng.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
5. THÔNG TIN PHẢN HỒI TỪ KHÁCH HÀNG
Đối với LONG ANH, chúng tôi mong muốn mang đến cho khách hàng những kinh nghiệm và tiện ích mua săm tốt nhất, cũng dịch vụ hậu mãi sau bán hàng tốt nhất.  Chúng tôi hân hoan đón nhận những góp ý, thắc mắc hay bất cứ đề nghị nào từ phía khách hàng. Những điều này thật bổ ích để chúng tôi tự hoàn thiện chính mình cho phù hợp với yêu cầu ngày càng cao của Khách hàng. Hãy đừng ngần ngại viết gửi góp ý cho chúng tôi.
 
HOTLINE: 094 1424 999